ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ
(Shipping Policy)**
Настоящая Политика доставки (далее — «Политика») определяет порядок доставки товаров, приобретённых на сайте https://yamagataa.ru (далее — «Сайт»), индивидуальным предпринимателем Бутков Владислав Викторович, ИП № 002-2025-169-2921, ИНН 20405200450483, адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Калыка Акиева, 11 (далее — «Продавец»).
⸻
1. Общие положения
1.1. Доставка осуществляется по территории Кыргызской Республики и в любые страны мира, где принимают отправления выбранные логистические компании.
1.2. Заказ считается подтверждённым после согласования всех деталей и получения оплаты (если иной способ не указан на Сайте).
1.3. Сроки изготовления изделий ручной работы могут отличаться и указываются индивидуально.
⸻
2. Способы доставки
2.1. Доставка осуществляется следующими службами (в зависимости от страны и типа товара):
• СДЭК
• EMS
• Почта Кыргызстана
• DHL / FedEx / UPS (международные отправления)
• Другие операторы (по согласованию)
2.2. Конкретный способ доставки выбирается Продавцом исходя из страны назначения, сроков, ограничений и особенностей товара.
⸻
3. Сроки доставки
3.1. Сроки зависят от:
• наличия изделия или сроков изготовления;
• региона и страны доставки;
• работы курьерских и почтовых служб;
• таможенных процедур при международных отправках.
3.2. Средние сроки:
• Кыргызстан: 2–7 рабочих дней
• СНГ: 7–21 день
• Европа / Азия: 10–25 дней
• США / Канада / Австралия: 14–35 дней
3.3. Указанные сроки ориентировочные и могут меняться по причинам, не зависящим от Продавца.
⸻
4. Стоимость доставки
4.1. Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от страны, оператора и веса посылки.
4.2. Итоговую стоимость доставки Продавец сообщает Покупателю до оплаты заказа.
4.3. При акциях или специальных предложениях доставка может быть бесплатной.
⸻
5. Отслеживание заказа
5.1. После отправки заказа Покупателю предоставляется трек-номер.
5.2. Отслеживание осуществляется на сайте выбранной логистической компании.
5.3. Продавец не несёт ответственности за обновление статусов, работу сторонних сайтов и задержки, вызванные логистическими компаниями.
⸻
6. Таможенные правила и комиссии
6.1. Международные отправления могут облагаться таможенными пошлинами, НДС или другими сборами.
6.2. Все таможенные платежи оплачиваются Покупателем в соответствии с законодательством его страны.
6.3. Продавец не контролирует работу таможенных органов и не отвечает за задержки, связанные с досмотром посылки.
⸻
7. Ответственность за доставку
7.1. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи отправления логистической службе.
7.2. Все повреждения, возникшие по вине службы доставки, регулируются с оператором связи (в соответствии с их правилами).
7.3. Продавец со своей стороны предоставляет фото изделия перед отправкой для подтверждения его целостности.
⸻
8. Некорректные данные для доставки
8.1. Покупатель несёт ответственность за правильность указания:
• ФИО
• адреса
• телефона
• индекса
• контактного email
8.2. В случае ошибок Покупателя возврат или перерассылка производятся за счёт Покупателя.
⸻
9. Контакты
По вопросам доставки:
Email: vitali.jumps2001@mail.ru
Телефон: +996 554 633 637